Als Oprechte en edelmoedige bazen en werknemers zijn we altijd eerlijk in onze relaties en ongevoelig voor vleierij. Slijmen bij de baas om iets gedaan te krijgen, zouden we nooit doen. Denken we.
Ook toen we de lezers onlangs in een onderzoek vroegen hoe ze met complimentjes omgingen, bleek dat ze niks van slijmen moesten hebben. Niemand heeft een hekel aan complimenten, maar ze moeten wel x91eerlijk’ zijn, vinden de lezers van Management Team. Complimenten die niet voor hen bedoeld zijn, worden door 64 procent van de lezers niet gepruimd. Mochten ze merken dat werknemers x91naar onderen schoppen en zich naar boven likken’, dan zal de meerderheid hen er op wijzen dat niet op prijs te stellen. We bellen enkele lezers op. "Ik hou heus van een complimentje", zegt Mark Paap, hr-manager bij Sogeti Nederland. "Maar als mensen het er te dik op leggen, heb ik het wel in de gaten. Als managers niet doorhebben dat er tegen ze wordt geslijmd, is er echt iets mis." Judith Koekenbier, managing director van Mercuri International: "Ik ben wars van slijmerij. Als iemand het bij me probeert, heeft het juist een tegengesteld effect. Misschien dat er mensen zijn die het zo slim doen dat ik het niet in de gaten heb. Maar ik ben erop gebrand om mensen uitsluitend te waarderen om wat ze doen. Slijmen komt er dus niet in." Het zijn precies de reacties die Roos Vonk, hoogleraar sociale psychologie aan de Radboud Universiteit Nijmegen, had verwacht. "Als je mensen er naar vraagt, zeggen ze allemaal dat ze er niet aan mee doen. Heb je ooit iemand ontmoet die ruiterlijk zei: x91ik slijm er op los om mijn zin te krijgen’? Toch komt het veel voor." Niet alleen is slijmen op de werkvloer een alledaags verschijnsel, het blijkt bovendien effectief te zijn. Superieuren tegen wie wordt geslijmd, gaan positiever over de slijmers denken. Toch willen we niet weten dat we er aan meedoen: zowel de slijmer als de persoon tegen wie extra aardig wordt gedaan, zijn geneigd om het te ontkennen. Als je het anderen ziet doen valt het op, als je er zelf aan meedoet niet. De psycholoog Edward Jones noemde dit onze x91autistische samenzwering’: slijmer en beslijmde houden zich onwetend omdat ze er allebei belang bij hebben.
Maatschappelijk ongewenst
Hielenlikken, naar de mond praten, een bruin arm halen, of in het Engels x91to bow and scrape’ of x91to suck up to’, is maatschappelijk ongewenst gedrag. Het wordt door onze omgeving als negatief ervaren. Slijmen bij de baas, bleek vorig jaar uit een onderzoek van JobTrack, is de grootste ergernis op de werkvloer, vxf3xf3r roddelen en andere nare dingen die we onze collega’s zien doen.
Maar waarom werkt het dan toch? Hoe kan het dat bazen niks in de gaten hebben wanneer hun ondergeschikte zich als een slijmjurk gedraagt, terwijl de haren van de collega’s op de afdeling overeind staan? Volgens Vonk hebben de meeste mensen een positief beeld van zichzelf. Vooral bij mensen in een machtspositie wordt dat door hun omgeving (ondergeschikten) regelmatig bevestigd. Als ze een complimentje horen, strookt dat met hun zelfbeeld. Zelfs mensen die wat onzekerder over zichzelf zijn, zijn gevoelig, zo blijkt uit onderzoek. Als ze iets aardigs te horen krijgen, zijn ze de persoon die het compliment maakt dankbaar. Ze gaan hem aardiger vinden.
Er speelt nog meer mee, aldus Vonk. Leidinggevenden hebben vaak minder zicht op wat zich op de werkvloer afspeelt. Ze zien het dagelijks gedrag van de medewerkers niet en hebben het niet in de gaten als iemand zich tegenover de baas anders voordoet dan normaal. Ze denken gewoon dat de persoon in kwestie aardig xeds.
In een onderzoek van Vonk moesten studenten proberen om lootjes van een loterij te verkopen aan andere studenten. Sommige studenten kregen de opdracht om daarbij flink te slijmen. "Dat zou ik anders nooit doen," zeiden deze studenten. Maar ze verkochten wel twee keer zo veel als de anderen.Slijmers zijn net verkopers. Ze verkopen geen producten aan de klant, maar zichzelf aan hun baas.
Vette vis
Slijmen is aardig doen met bijbedoelingen. Smakelijk aas uithangen in de hoop een vette vis binnen te halen. In de verkoop is dat, tot op zekere hoogte, algemeen geaccepteerd. Niemand kijkt er van op als een verkoper de verjaardag van uw kinderen onthoudt en met cadeautjes aankomt. In de relatie werknemer-baas is het niet geaccepteerd.
Opmerkelijk, van een verkoper vinden we het goed dat zijn aardigheid niet helemaal eerlijk is, van een ondergeschikte niet. Denk bijvoorbeeld ook aan de liefde: mensen die smoorverliefd zijn slijmen er tegen hun geliefde op los. Daar zit niemand mee.
De aversie tegen slijmen op de werkvloer is ouderwets. Gebaseerd op een ideaalbeeld van mensen die hard werken, nooit over zichzelf opscheppen en altijd de erkenning krijgen die ze verdienen. Dat beeld is een illusie, weet iedereen die langer dan drie dagen bij een bedrijf werkt. De baas is een belangrijk figuur, beslisser over promotie of degradatie, mooie klussen of saai werk, ontslag of opslag. Zichzelf aan deze baas verkopen hoort erbij
Of zie het zo: of u uw baas aardig vindt of niet, is een kwestie van toeval. De ene chef ligt u nu eenmaal beter dan de andere. Waarom zou uw carrixe8re eronder moeten lijden als u per ongeluk een baas treft die uw sympathie niet kan opwekken? Aardig doen tegen de baas onder alle omstandigheden is het devies. Ook als de collega’s het als slijmen zien.
Dat bazen er in trappen is hun probleem. Slijmen is een onontkoombaar onderdeel van het moderne kantoorleven. Doe het met mate, doe het zonder uw collega’s te benadelen, maar doe het zonder gewetenswroeging.
+++++=====
Mooi bericht wel
Het opmerkelijkste vind ik nog dat de beslijmde dus eigenlijk nooit iets in de gaten kan hebben aangezien het zelfbeeld superieur is en dus een kwijlebakkelopmerking direct past in dat plaatje.
En als de slijmjurk dus selectief te werk gaat dan blijft de beeldvorming over de slijmjurk alleen maar positiever worden.
Nou, leg dan maar eens uit dat iemand tegen een ander slijmt want dan merk je meteen op dat het compliment dus eigenlijk onterrecht is.
En dat vind de beslijmde natuurlijk niet en plots ben jij de chagerijnige eikel die altijd wat te zeiken heeft